AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM AMBIENTES DE INOVAÇÃO: UM ESTUDO SOBRE CENTROS DE INOVAÇÃO
Centros de Inovação; Indicadores de Desempenho; Tríplice Hélice; Ecossistemas de Inovação.
Este trabalho investiga a avaliação de desempenho em ambientes de inovação, com foco específico em Centros de Inovação. Considerando a escassez de teoria e de uso na prática na mensuração do desempenho desses ambientes, o estudo tem como objetivo propor um conjunto de indicadores que reflitam, de forma equilibrada, resultados econômicos, tecnológicos e sociais, incorporando as perspectivas dos atores da Tríplice hélice (universidade, empresas e governo). Adota-se uma abordagem quali-quantitativa, de natureza exploratória e descritiva, combinando revisão sistemática e narrativa da literatura com pesquisa de campo por meio de entrevistas semiestruturadas. Como estudo de caso, utiliza-se o Centro de Inovação Aces Tapajós (CIAT), em Santarém (PA), para aplicação dos indicadores propostos. A análise abrange a construção conceitual dos ambientes e centros de inovação, a conceituação de indicadores de desempenho e sua aplicação nesses ambientes. Espera-se como contribuição ampliar a base teórico-metodológica sobre mensuração de desempenho em centros de inovação e oferecer um manual de boas práticas para a gestão de indicadores, fortalecendo a governança dos centros e a articulação do ecossistema regional de inovação.