Banca de QUALIFICAÇÃO: RAFAEL ALLAN ALMEIDA BATALHA RODRIGUES

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : RAFAEL ALLAN ALMEIDA BATALHA RODRIGUES
DATA : 08/10/2024
HORA: 10:00
LOCAL: Google Meet
TÍTULO:

SADUG: UMA PROPOSTA PARA MELHORIA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE ENSINO SUPERIOR.

PALAVRAS-CHAVES:

Tecnologia da Informação e comunicação; Governo Digital; Modernizar a administração; Transformar os serviços públicos; transformação digital.

PÁGINAS: 52
RESUMO:

A intensificação do uso das Tecnologias da Informação e Comunicação mudou a forma como os governos interagem com a sociedade. Com o objetivo de modernizar a administração do Estado Brasileiro, o Governo Digital, através da Tecnologia da Informação, reconstrói processos e utiliza dados disponíveis para otimizar e transformar os serviços públicos aos olhos do cidadão, além de reduzir a burocracia. Uma importante iniciativa no sentido de avançar na digitalização dos serviços públicos foi o decreto nº 10.332/2020, que lançou a Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2023, extensivo à administração pública direta, autárquica e fundacional. Como as universidades federais são autarquias, estas deverão elaborar um plano de transformação digital, no qual irão informar quais serviços, tempo de implementação e por qual meio de acesso serão disponibilizados aos usuários. Neste trabalho, a Universidade Federal do Oeste do Pará, através de seu Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação, será utilizada como estudo de caso para aplicação de uma metodologia, denominada SADUG (Serviços Acadêmicos Digitais Unificados Governamentais), proposta neste trabalho para melhorar o acesso e o uso dos seus serviços digitais, a partir de seu plano de transformação digital. O objetivo da aplicação desta metodologia é melhorar a comunicação com a comunidade acadêmica, no que tange aos serviços oferecidos em meio digital, sanando desta forma, a ausência de uma política de gestão de serviços digitais

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - VÁLDESON AMARO LIMA
Presidente - 2509609 - CARLA MARINA COSTA PAXIUBA
Interno - 1646831 - FABIO MANOEL FRANCA LOBATO