ACESSO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA: A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE
Acesso à Atenção Primária; Estratégia de Saúde da Família; Diagnóstico da Situação de Saúde
A Atenção Primária à Saúde (APS) é considerada a principal porta de entrada do Sistema Único
de Saúde (SUS) e exerce papel estratégico na organização da Rede de Atenção à Saúde. Entre
seus atributos essenciais, o acesso ao primeiro contato é fundamental para garantir atendimento
oportuno, acolhimento e continuidade do cuidado. No entanto, persistem barreiras que comprometem esse acesso, como horários restritos de funcionamento, dificuldade para agendamento de consultas e ausência de assistência fora do horário regular. Com base nesse contexto, o presente estudo tem como objetivo avaliar o atributo "acesso" na perspectiva dos profissionais da Estratégia Saúde da Família de uma Unidade Básica de Saúde localizada no município de Belém-PA, buscando identificar fragilidades e subsidiar estratégias de reestruturação do processo de trabalho. Trata-se de um estudo transversal, de abordagem quantitativa, com aplicação do instrumento PCATool – versão para profissionais – com foco no componente "Acesso de Primeiro Contato", além de um questionário sociodemográfico. A coleta de dados ocorrerá por meio da plataforma Google Forms, respeitando os aspectos éticos previstos na Resolução nº 466/12. A partir dos dados coletados, será elaborado um produto técnico-tecnológico: uma cartilha digital sobre o modelo de Acesso Avançado na APS, destinada aos profissionais da Unidade de Saúde da Família. A construção da cartilha seguirá etapas de revisão teórica, elaboração textual, validação técnica e diagramação, com linguagem acessível e recursos gráficos que facilitem a compreensão e aplicação prática do conteúdo. Espera-se que os resultados da pesquisa revelem um escore médio considerado inadequado para o atributo acesso, evidenciando a necessidade de reorganização da agenda e maior flexibilização da oferta de serviços. A cartilha, enquanto instrumento educativo, tem como finalidade apoiar a equipe na implementação de estratégias mais resolutivas, promovendo um atendimento mais ágil e eficiente, ampliando o vínculo com os usuários e favorecendo a melhoria contínua da qualidade da atenção prestada.